※21年7月アップデート

チラシ配布の自粛

　特売チラシを新聞折込などを通じて各世帯に配ると、特売日には通常よりも多くの買い物客が来店します。感染者数が急増するなど、感染防止が強く要請されるケースでは、自主的にチラシ配布を自粛するスーパーが目立ちます。
（例：21年4月の緊急事態宣言発令を受けた、ライフコーポレーションによるチラシ自粛の告知）

　なおチラシ配布は取り止めるものの、その時々のお買い得商品を伝達する目的で、店内にはチラシを置いているケースもあります。

特売期間を長めに設定

　お得な買い物を指向することから、特売は継続して欲しいという消費者の声は根強くあります。このため特売期間を長めに設定する（対象日を1日→3日間に広げる等）ことで、来店客の分散化を図る対応も定着しています。
　またスーパー各社で買い物アプリを通じて、買い物ポイントを付与する商品を紹介するケースも増えており(期間中に購入すると20ポイント付与など）、買い物アプリの利便性が向上しています。

オフピークタイムでの買い物

　来店客が多いスーパー等では、時間帯によっては店内が混雑するケースがあります（とくにレジ前が緊密に）。これを受け小売企業の間では、時間帯ごとの混雑状況をグラフ等で示して、オフピークの買い物を促す動きが普及しています。

　【ケース1】　光洋の取組
光洋では、各店のリアルタイムでの混雑状況を提供し、混雑緩和のためにピークタイムを避けた買い物をよびかけています。

　【ケース2】　広島県のスーパー「フレスタ」の取組
フレスタでは、店内が混雑することを避けるため、Twitterを通じて、時間帯による混雑状況をグラフで示して、オフピークタイムでの買い物を呼びかけています。

　【ケース3】　ローソンの取組
店舗ごとにお客様の来店データを分析して、「比較的混雑している時間帯」と「混雑が少ない時間帯」を明示したポスターを店頭に掲出。安心して買い物できる時間をわかりやすく案内する取組を進めています。　※　店舗の立地（住宅街、駅前etc）によって混雑時間帯は異なります。それぞれの店舗の混雑時間状況を本部でデータ分析し、各店に応じた混雑時間帯の情報をポスター掲出する形です。

店内が混雑することで、高齢者や身障者にとっての買い物が不自由になるケースが生じます。こうした配慮への一環として、優先時間帯を設けるケースがあります。

• コストコホールセールジャパンは国内の感染拡大状況に対応し、営業時間の拡縮や、妊婦や高齢者、障がい者専用の買物時間（特別営業時間）を設定しています。
  特別営業時間は、毎週火曜日と金曜日に午前8時から9時45分までの時間で設定しています。
  ※　2021年11月時点
  コストコホールセールジャパンの営業時間に関するお知らせのページ

※　以下は感染拡大時期において、スーパーが優先時間帯を設けていた事例です
　(2020年以降～）。

• イズミヤ（大阪）は2020年4月から一時期において、開店から1時間を、妊婦、高齢者、体が不自由な人が、安全・安心に買い物ができる時間帯を設定しました。

イオンは一部店舗で、「ゆうゆう優先タイム」として妊婦や高齢者、身体の不自由な人、ヘルプマークを付けたお客様が優先的に買い物できる時間帯（14～15時）を設けました。　※大阪府内のイオン、イオンスタイル、イオンエクスプレス

ライフコーポレーションは、開店から一定の時間を、高齢者や妊婦、身体の不自由な方とその介助者への優先時間として設定しました。

サンエー（沖縄）は、高齢者や妊婦、体の不自由な人（ヘルプマークを付けた人と介助者を含む）のための「優先時間帯（9～11時）」を設けました。

アルビス（富山）は高齢者や妊婦、体の不自由な人を対象とした「優先入店時間」を設定します。開店15分前に優先的に入店できる仕組みです。